|
 |
Kategorier |
 |
|
|
| ...är tom |
|
|
|
 |
Information |
|
|
|
| Köpinformation |
 |
|
|
Välkommen till Rackamaja!
Nedan sammanfattas Rackamajas köpvillkor.
Rackamaja levererar FRAKTFRITT när Du handlar varor för över 500 kronor. För mindre beställningar tas det ut en frakt- och administrationsavgift
om 25 kronor. Vi har ingen minimibeställning.
Du kan betala med följande betalsätt:
Förskottsbetalning till Rackamajas bankgiro 201-1807
Om Du har några frågor så är Du välkommen att kontakta oss på telefon eller via mail.
Telefon: 073-2226625
E-post: butiken@rackamaja.se
ALLMÄNT
Rackamaja säljer barnkläder i en fysisk butik och via Internet till privatpersoner i Sverige. Du måste vara myndig för att handla hos oss.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformation och -pris och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister.
Vi behandlar mail och order under våra kontorstider: måndag-fredag 11.00-18.00.
SORTIMENT OCH PRISER
Sortimentet uppdateras regelbundet och nya leverantörer kommer att knytas upp efterhand.
Alla priser anges i svenska kronor och är inklusive 25% moms. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvarande.
Vi reserverar oss för eventuella fel, t ex prisuppgifter, som kan uppstå på siten.
BETALNING OCH LEVERANS
Rackamaja erbjuder dig som kund betalningsalternativet förskottsbetalning till bankgiro:
Förskottsbetalning
Du betalar genom insättning på vårt bankgirokonto 201-1807. Var noga med att ange ditt ordernummer så att vi kan identifiera din betalning.
Dina varor skickas så snart pengarna kommit in på vårt konto.
Skicka inga förskott!
Vi kan inte ansvara för t ex pengar, checkar och frimärken som skickas i brev till oss.
Leveranssätt inom Sverige
Vi skickar dina varor med A-brev eller Postpaket beroende på vikt och storlek.
Varan skickas normalt samma dag som betalningen är registrerad på kontot.
Om brevet/paketet är litet levereras det direkt i din brevlåda.
I annat fall sker leverans till ditt närmaste postkontor/serviceställe.
Leveranskostnad inom Sverige
För beställningar över 500 kr tillkommer inga frakt- och administrationsavgifter alls.
För beställningar under 500 kr tillkommer en frakt- och administrationsavgift på 25 kr. Ovanstående priser gäller endast för leverans inom Sverige.
Önskar du leverans utanför Sveriges gränser, vänligen skicka ett mail tilll butiken@rackamaja.se så hjälper vi dig.
Leverans-/Transportansvar
Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.
Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Vi står för transportrisken, dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig.
Du står för risken vid eventuell retur till oss.
KUNDUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen.
Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte heller meddela dig om kända leveransförseningar
eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet
för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.
De personuppgifter du lämnar till oss, inklusive personnummer, används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring
och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt.
Vi garanterar att ingen annan än vi använder uppgifterna för marknadsföring. Vi säljer till exempel inte e-postadresser.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig.
Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
RETURER OCH REKLAMATION
Returer
Du har alltid 14 dagars bytesrätt/ångerrätt på samtliga varor från det att du mottagit varan
(dvs då paketet hämtats ut av dig på ditt utlämningsställe eller brevet/paketet kommit hem till dig).
Kontakta oss först på butiken@rackamaja.se innan du returnerar din vara för information om hur du går till väga.
Varan skickas därefter tillbaka till oss i originalförpackning tillsammans med den följesedel du fick och eventuella originalhandlingar.
Varan måste vara i nyskick och oanvänd. Du betalar själv kostnaden för returfrakten.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sänder vi dig ett utbetalningskort alternativt sätter in pengar på ditt konto
på varuvärdet inom 30 dagar.
Felleverans
Om du har fått fel vara så kontakta oss på butiken@rackamaja.se så hjälper vi dig att returnera varan. Vi står naturligtvis för returfrakten.
Reklamationer
Konsumentköplagen gäller när du handlar varor av oss. Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot varan.
En vara kan reklameras om varan har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.
Anmäl eventuell transportskada direkt till speditören vid mottagandet av varan.
Skulle varan vara skadad eller på annat sätt defekt eller om du fått fel vara/ fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart.
Kontakta oss på butiken@rackamaja.se så hjälper vi dig. Vi står för fraktkostnader.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.
COOKIES
Rackamaja innehåller cookies. En cookie är en textfil som lagras på din dator och som innehåller information.
Det finns två kategorier av cookies. Den ena kategorins sparar en fil permanent på din dator.
Den andra kategorin av cookies kallas sessionscookies.
Under tiden du är inne och surfar, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att koppla information,
som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Genom att ställa in webbläsaren kan du undvika att ta emot cookies. Detta kan dock göra att sajten inte fungerar på ett fullgott sätt.
Hur du stänger av cookies beror på vilken webbläsare du använder. Läs under "Hjälp", eller motsvarande meny, i din webbläsare för instruktioner.
FORCE MAJEURE
Rackamaja är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal,
om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning,
konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.
I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter,
försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
|
|
|
|
|
|
